Política de Privacidad
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Estimados Clientes, Proveedores, Empleados, Candidatos a Empleados, Socios Comerciales, Clientes Potenciales, Visitantes. As Plus Uluslararası Sağlık Turizmi Danışmanlık Ltd. Şti. (“Empresa”), damos gran importancia a la protección de sus datos personales. En este contexto, nos gustaría informarle sobre sus datos personales y el procesamiento de datos en calidad de “controlador de datos” de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales No. 6698 (“KVKK”).
1. ¿CUÁLES SON SUS DATOS PERSONALES TRATADOS?
a. En términos de nuestros clientes y clientes potenciales;
– Sus datos de identidad (nombre, apellido),
– Su información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico),
– Su historial médico si da su consentimiento
– Tu nacionalidad,
– Sus datos de viaje,
– Información del servicio (información de venta, fecha de venta, hora de venta, método de pago, en caso de pago con tarjeta de crédito, su información se transfiere a la institución de pago correspondiente sin registro),
– Si desea que se incluya en la factura (NIF, NIF, datos de la empresa privada),
– Información contenida en la circular del firmante,
– Datos personales tratados para la resolución de sus solicitudes y reclamaciones.
– Si da permiso para mensajes comerciales electrónicos, su información de contacto para fines de marketing,
– Datos personales que surjan durante su uso del producto durante el servicio,
– Información contenida en formularios de clientes,
– Si completa las encuestas de satisfacción del cliente, los datos de esta encuesta,
– Datos que ha compartido con nuestra empresa en organizaciones como ferias y congresos,
– Si nos contacta a través de nuestras cuentas de redes sociales, los datos que ha compartido aquí,
b. En cuanto a Proveedores, Empleados de Socios Comerciales y Autoridades;
– Su información de identidad (nombre, apellido, número de identificación TR),
– Su información de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico),
– Información de venta de productos o servicios (información de venta, fecha de venta, hora de venta, método de pago, en caso de pago con tarjeta de crédito, su información se transfiere a la entidad de pago correspondiente sin registro),
– Si desea que se incluya en la factura (número de ID de TR, número de identificación fiscal, información individual de la empresa),
– Información contenida en la circular del firmante,
– Información sobre contratos,
– Información sobre los títulos negociables,
– Información sobre las cartas de garantía,
c. Nuestros candidatos a empleados
– Sus datos de identidad (nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de identificación TR, lugar de nacimiento),
– Su información de contacto (dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono),
– Su información de género,
– Su educación e información profesional,
– Su información sobre referencias,
– Información sobre su currículum general que ha presentado en la solicitud,
– El estado de su licencia,
– Sus datos visuales,
– Su estatus militar,
d. Para nuestros empleados
– Su información de identidad (nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de identificación TR, dirección),
– Su información de contacto (dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono),
– Tu estado civil,
– El estado de su licencia,
– Su informe médico,
– Tu foto,
– Tu hoja de vida,
– Su estatus militar,
– Sus antecedentes penales,
– Su estado de rendimiento,
– Tus capacitaciones recibidas,
– Su información que es requerida por ley para ser procesada,
– Sus datos tratados en el marco de las normas de la empresa y la ley tratados en el marco del derecho de gestión en el trabajo,
– La información de su cuenta bancaria,
– Sus datos sobre si existe alguna demanda en su contra,
– El registro de su lugar de trabajo,
– Sus datos recibidos en el marco de la toma de grabaciones de cámara en el lugar de trabajo,
– Sus datos procesados en el marco del derecho de gestión del empleador durante su trabajo,
– Seguimiento y monitorización de los dispositivos electrónicos que utilizas.
– Si tiene cónyuges e hijos, sus datos de identidad (nombre, apellido, fecha de nacimiento, número de identificación TR, dirección),
mi. En términos de nuestros visitantes;
– Datos de identidad (nombre, apellido, firma)
– Tus datos visuales
– Seguridad del espacio físico
f. En términos de nuestros participantes en nuestros proyectos;
– Datos de identidad (nombre, apellido)
– Tus datos visuales
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Sus datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades de acuerdo con la legislación sobre protección de datos personales;
Propósitos Generales:
• Si se comunica con nosotros, su identidad e información de contacto para resolver sus problemas y quejas y contactarlo cuando sea necesario,
• Su identidad, comunicación, factura, información financiera, comercial para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la legislación, para cumplir con nuestras otras obligaciones legales, especialmente la seguridad de la información, con instituciones y organismos públicos autorizados y responsables,
• Su identidad, comunicación, factura, información financiera y de servicios con el fin de ejercer todo tipo de demandas, derecho de réplica y derecho de oposición contra instituciones y organismos oficiales tales como juzgados, oficinas de ejecución, tribunales arbitrales en controversias derivadas del contrato.
• Para gestionar los procesos de certificación y responsabilidad nacional e internacional a los que está sujeta nuestra empresa,
En Materia de Relaciones Laborales:
• Establecer el contrato de trabajo con los empleados y cumplir con la necesidad, probar la relación comercial,
• Para llevar el archivo personal,
• Para la realización de seguros de viaje y reservas de aeronaves y hoteles, apertura de cuentas nómina, realización de pagos obligatorios de BES y pago de primas de seguridad social,
• Para establecer una relación comercial,
• Con el objetivo de realizar sus mediciones de desempeño en el ámbito de la empresa y aumentar la eficiencia,
• Con el fin de proporcionar capacitaciones por razones derivadas de la salud y seguridad en el trabajo (SST) y la legislación general de salud y proporcionar información a las organizaciones relacionadas con las razones derivadas de la legislación,
• Su registro médico basado en su consentimiento abierto por razones de ley,
• Para transferir al extranjero sobre la base de su consentimiento explícito debido al uso de sistemas del extranjero,
• Con el fin de comercializar los datos visuales y auditivos de nuestros empleados con el fin de comercializar la identidad corporativa de nuestra empresa,
• Para gestionar los procesos de viaje de los empleados,
• Determinación de la jornada laboral de los empleados y de la jornada laboral diaria, control de la continuación de las horas extraordinarias, control de los registros de nómina,
• Para beneficiarse de los incentivos para empleados,
A través del sitio web y herramientas de redes sociales
• A través de la sección “Contáctenos” en el sitio web y aplicaciones relacionadas como whatsapp web,
• Al contactarnos a través de un mensaje directo o funciones similares a través de nuestras cuentas de redes sociales,
• De acuerdo con la “Política de Cookies” a través de las cookies de nuestro sitio web,
En términos del servicio prestado
• Su identidad, datos de contacto y de compras con el fin de registrar su información para realizar procesos operativos de posventa,
• Brindarle el mejor servicio a través de su historia clínica, la cual ha sido otorgada en base a su consentimiento explícito, debido a que brindamos servicios de turismo de salud,
• Para no encontrar ningún problema en términos de obligaciones legales en la República de Turquía al obtener sus datos de viaje,
• Para distinguir los registros que creamos en nuestro sistema sobre usted de los registros de otros clientes,
• Si solicita una factura, su identidad y datos de facturación para emitir una factura,
• Si desea realizar su pago con tarjeta de crédito, los datos de su tarjeta de crédito (transferidos a la entidad de pago sin guardar los datos de la tarjeta de crédito) para que se pueda recibir el pago.
• Su identidad y datos de facturación para cumplir con nuestras obligaciones de almacenamiento derivadas de la legislación,
• Su identidad e información de contacto en el marco de los esfuerzos para aumentar las ventas de productos en ferias y diversos canales con el fin de mejorar los procesos de venta,
• Sus datos de identidad, solicitudes y rastros digitales con el fin de proporcionar sus entradas con respecto a los productos, mantener la seguridad de las transacciones y registros relacionados, desarrollar productos y servicios y resolver problemas,
• En el ámbito de los servicios que prestamos, en el ámbito de la gestión de los productos y consultoría, así como de las transacciones realizadas para garantizar la seguridad de los datos personales de sus clientes que transfiera,
• Sus datos tratados para los servicios prestados en el marco de la gestión de sus solicitudes y reclamaciones, manteniendo el registro de las solicitudes que realice en nombre de la Empresa o personalmente, y resolviendo estas solicitudes,
• Si da su consentimiento explícito, con el fin de enviar mensajes comerciales electrónicos a sus datos personales y marketing dentro de este ámbito,
• Con los registros del call center obtenidos al brindar información para la gestión de nuestros procesos,
En términos de nuestras compras de productos o servicios
• Su identidad, información de contacto, con el fin de registrar la información de las personas relevantes para llevar a cabo los procesos operativos posteriores a la compra,
• Su identidad e información de contacto para distinguir los registros que creamos en nuestro sistema con respecto a usted de los registros de otros clientes.
• Su identidad y datos de facturación para cumplir con nuestras obligaciones de almacenamiento derivadas de la legislación,
En términos de sus visitas
• Registros visuales de visitantes en la sede de nuestra empresa para garantizar la seguridad del espacio físico,
3. FORMA DE RECOGIDA DE SUS DATOS PERSONALES Y RAZÓN LEGAL
Sus datos personales por parte de la empresa,
Con el establecimiento de contratos de trabajo después de la contratación y el empleo, con dispositivos visuales y formularios físicos en lugares físicos, contratos de venta de servicios en el ámbito de la venta de productos, formularios de demanda para la venta de productos, declaraciones de firma, poderes, papeles valiosos, facturas, e -facturas, encuestas de satisfacción del cliente, datos transmitidos a través de nuestras cuentas de redes sociales, formularios de demostración en nuestro sitio web y formularios similares agregados.
Como empresa, estamos procesando sus datos personales;
en ti rmas de Servicios y Procesos de Ventas
De conformidad con el artículo 5 de la Ley,
• Opera sobre la base de “requisito de procesamiento de datos para el establecimiento y ejecución del contrato”, “cumplimiento de obligación legal”, “motivo legal para que el procesamiento y la transferencia de datos sean obligatorios para el establecimiento, ejercicio o protección de derechos” , “siempre que la empresa no lesione los derechos y libertades fundamentales de la persona”, y “motivos en los que el tratamiento de datos sea necesario para sus intereses legítimos”.
• Si da su consentimiento explícito, se trata con el fin de enviar mensajes electrónicos comerciales.
Con el sitio web y las herramientas de redes sociales
• En algunos casos excepcionales, por la necesidad del tratamiento de datos para el interés legítimo de la empresa, siempre que no lesione los derechos y libertades fundamentales de la persona.
Para propósitos generales
• Sus datos personales se procesan sobre la base del “cumplimiento de obligaciones legales”, “escrito claramente en las leyes” y “razones por las que el procesamiento de datos es obligatorio para el interés legítimo del controlador de datos”.
En términos de relación empleado-empleador
• Basado en las razones por las que el procesamiento de datos es necesario para el establecimiento y ejecución del contrato, “cumplimiento de la obligación legal”, “está claramente escrito en las leyes” y “el procesamiento de datos es obligatorio para el interés legítimo de los datos controlador, junto con estos, los derechos de la empresa en el ámbito de la gestión de procesos judiciales. mientras se procesa para protegerlo;
• En caso de que los empleados den su consentimiento explícito, los datos personales se procesan en términos de datos de salud y uso compartido de redes sociales.
En Espacios Físicos
• En cuanto a la grabación con cámaras de seguridad, se procesa sobre la base de razones legales que “el procesamiento de datos es obligatorio para los intereses legítimos del controlador de datos”.
4. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES
Como empresa, compartimos sus datos personales con;
a. Con sus socios comerciales y proveedores de servicios,
Tecnologías de la información o consultoría que requiera especialización, etc. con socios comerciales y proveedores de servicios (con empresas que brindan servicios de base de datos, consultoría, etc.) en el país para fines tales como recibir servicios, recibir productos y soporte de servicios en datos personales, procesos de recolección, o en el extranjero cumpliendo las condiciones de traslado al exterior del artículo 9 de la Ley.
b. Con el fin de proporcionar información y documentos y cumplir con nuestras otras obligaciones relacionadas con las instituciones y organizaciones estatales y las autoridades judiciales; A estas instituciones, organizaciones y autoridades, la información que nos soliciten para hacer uso de nuestros derechos legales, como demandas y derechos de réplica,
c. Si realiza su pago con tarjeta de crédito, el banco correspondiente, entidad de pago electrónico, etc., sin registrar los datos de su tarjeta de crédito por parte de la empresa. terceros que prestan el servicio,
d. Con nuestros proveedores con los que somos socios comerciales con el fin de cumplir con nuestros servicios, o con nuestros proveedores a quienes compramos productos o servicios, incluso si no somos socios comerciales,
mi. Con los socios comerciales, con quienes trabajamos en el ámbito de recibir capacitación y cumplimiento de la legislación; con personas jurídicas tales como abogados, asesores financieros, especialistas en seguridad laboral, etc., con quienes trabajamos para cumplir con las obligaciones derivadas de la Ley,
F. Con empresas de eventos (ferias, congresos, etc.) cuando sea necesario por necesidades del negocio y en la medida que lo requiera el negocio,
gramo. Con las instituciones de salud con las que hacemos negocios, dependiendo de su consentimiento explícito, incluida su historia clínica para necesidades comerciales,
H. Con las instalaciones de alojamiento, agencias de turismo, proveedores auxiliares necesarios para los viajes, con los que trabajamos para organizar los programas de viaje de nuestros clientes,
I. Con nuestros clientes en el exterior, mediante el cumplimiento de las condiciones para la transferencia de datos de nuestros empleados en el exterior, en el artículo 9 de la Ley, a fin de establecer comunicaciones con clientes en el extranjero donde se desarrollen los negocios, celebrar contratos, celebrar y ejecutar el contrato,
j. Con el fin de beneficiarse de los incentivos de los empleados, con las instituciones y organizaciones pertinentes,
k. Con las instituciones y organizaciones que la empresa tenga contratadas con el fin de realizar exámenes de salud de,
5. SUS DERECHOS
De conformidad con el artículo 11 de la Ley, usted tiene estos derechos al solicitar a la empresa a. través de los medios establecidos en la sección “Contacto” de esta política:
a. Saber si sus datos personales son tratados o no,
b. Si sus datos personales han sido tratados, solicitando información al respecto,
c. Conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan de acuerdo con su finalidad,
d. Conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos personales, dentro del país o en el exterior,
mi. Solicitar la corrección de sus datos personales si están incompletos o incorrectamente procesado,
f. Solicitar la supresión o destrucción de sus datos personales en el marco de las condiciones previstas en la legislación PDPL
gramo. Solicitar la notificación de terceros a los que se han transferido sus datos personales,
h. Oponerse a la aparición de un resultado en su contra mediante el análisis de los datos procesados exclusivamente a través de sistemas automatizados,
i. Si sufre un daño debido al tratamiento ilícito de datos personales, solicitando la eliminación de este daño
6. CONTACTO
Como controlador de datos, puede enviar sus solicitudes a la dirección de correo electrónico de la empresa asignada para el procedimiento de solicitud en cuestión info@cliniqueplus.com desde su correo electrónico registrado en el sistema, a la dirección de plussaglik@hs06.kep .tr o a la dirección de la empresa especificada a continuación. (Recordamos que en los casos en que la solicitud correspondiente deba realizarse en un determinado procedimiento por ley, se deberá seguir dicho procedimiento).
Dirección: Centro de Ontas No: 240 D: 23 Baglar / Diyarbakir
Teléfono: +90 542 160 30 30
