Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Chers clients, fournisseurs, employés, candidats employés, partenaires commerciaux, clients potentiels, visiteurs. As Plus Uluslararası Sağlık Turizmi Danışmanlık Ltd. Şti. (“Société”), nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans ce contexte, nous souhaitons vous informer sur vos données personnelles et le traitement des données en qualité de « responsable du traitement » conformément à la loi sur la protection des données personnelles n° 6698 (« KVKK »).
1. QUELLES SONT VOS DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES ?
a. En termes de nos clients et clients potentiels ;
– Vos informations d’identité (nom, prénom),
– Vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail),
– Votre carnet de santé si vous y consentez
– Ta nationalité,
– Vos données de voyage,
– Informations sur le service (informations de vente, date de vente, heure de vente, mode de paiement, en cas de paiement par carte bancaire, vos informations sont transférées à l’organisme de paiement concerné sans enregistrement.),
– Si vous souhaitez qu’il soit inclus dans la facture (numéro d’identification T.R., numéro d’identification fiscale, informations sur la société privée),
– Informations contenues dans la circulaire des signataires,
– Données personnelles traitées pour la résolution de vos demandes et réclamations.
– Si vous autorisez les messages commerciaux électroniques, vos coordonnées à des fins de marketing,
– Données personnelles survenant lors de votre utilisation du produit dans le cadre du service,
– Les informations contenues dans les formulaires clients,
– Si vous remplissez les enquêtes de satisfaction client, les données de cette enquête,
– Les données que vous avez partagées avec notre société dans des organisations telles que des salons et des congrès,
– Si vous nous contactez via nos comptes de médias sociaux, les données que vous avez partagées ici,
b. En termes de fournisseur, de partenaires commerciaux, d’employés et d’autorités ;
– Vos informations d’identité (nom, prénom, numéro TR ID),
– Vos coordonnées (numéro de téléphone, adresse e-mail),
– Informations de vente du produit ou du service (informations de vente, date de vente, heure de vente, mode de paiement, en cas de paiement par carte bancaire, vos informations sont transférées à l’organisme de paiement concerné sans enregistrement),
– Si vous souhaitez qu’il soit inclus dans la facture (numéro d’identification TR, numéro d’identification fiscale, informations individuelles sur l’entreprise),
– Informations contenues dans la circulaire des signataires,
– Informations sur les contrats,
– Informations sur les titres négociables,
– Informations sur les lettres de garantie,
c. Nos Candidats Employés
– Vos informations d’identité (nom, prénom, date de naissance, numéro TR ID, lieu de naissance),
– Vos coordonnées (adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone),
– Vos informations de genre,
– Votre formation et vos informations professionnelles,
– Vos informations sur les références,
– Des informations sur votre CV général que vous avez soumis dans la candidature,
– L’état de votre licence,
– Vos données visuelles,
– Votre statut militaire,
ré. Pour nos employés
– Vos Informations d’identité (nom, prénom, date de naissance, numéro TR ID, adresse),
– Vos coordonnées (adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone),
– Ton statut matrimonial,
– L’état de votre licence,
– Votre rapport médical,
– Ta photo,
– Votre CV,
– Votre statut militaire,
– Votre casier judiciaire,
– Votre statut de performance,
– Vos formations reçues,
– Vos informations dont le traitement est requis par la loi,
– Vos données traitées dans le cadre du règlement d’entreprise et de la loi traitées dans le cadre du droit de gestion au travail,
– Vos coordonnées bancaires,
– Vos données indiquant s’il y a des poursuites contre vous,
– Votre inscription sur le lieu de travail,
– Vos données reçues dans le cadre de prises de vue caméras sur le lieu de travail,
– Vos données traitées dans le cadre du droit de gestion de l’employeur à l’occasion de votre travail,
– Suivi et surveillance des appareils électroniques que vous utilisez.
– Si vous avez des conjoints et des enfants, leurs données d’identité (nom, prénom, date de naissance, numéro TR ID, adresse),
e. En termes de nos visiteurs;
– Informations d’identité (nom, prénom, signature)
– Vos données visuelles
– Sécurité de l’espace physique
F. En termes de nos participants à nos projets;
– Informations d’identité (nom, prénom)
– Vos données visuelles
2. BUT DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes conformément à la législation sur la protection des données personnelles ;
Objectifs généraux :
• Si vous nous contactez, votre identité et vos coordonnées afin de résoudre vos problèmes et réclamations et de vous contacter en cas de besoin,
• Vos informations d’identité, de communication, de facturation, financières, d’achat afin de remplir nos obligations découlant de la législation, de remplir nos autres obligations légales, notamment de sécurité des informations, auprès des institutions et organismes publics autorisés et responsables,
• Vos informations d’identité, de communication, de facturation, financières et de service dans le but d’exercer toutes sortes de poursuites, droit de réponse et droit d’opposition contre les institutions et organisations officielles telles que les tribunaux, les bureaux d’exécution, les tribunaux arbitraux dans les litiges découlant du contrat ,
• Afin de gérer les processus nationaux et internationaux de certification et de responsabilité auxquels notre société est soumise,
En matière de relations de travail :
• Établir le contrat de travail avec les employés et remplir la nécessité, prouver la relation d’affaires,
• Afin de conserver le dossier personnel,
• Pour effectuer les assurances voyage et les réservations d’avions et d’hôtels, ouvrir des comptes de salaire, effectuer les versements obligatoires BES et les versements des cotisations de sécurité sociale,
• Afin d’établir une relation d’affaires,
• Dans le but d’effectuer vos mesures de performance sur le périmètre de l’entreprise et d’en gagner en efficacité,
• Afin de fournir des formations pour des raisons découlant de la santé et de la sécurité au travail (SST) et de la législation générale sur la santé et de fournir des informations aux organisations liées aux raisons découlant de la législation,
• Votre dossier médical sur la base de votre consentement ouvert pour des raisons légales,
• Afin de transférer à l’étranger sur la base de votre consentement explicite en raison de l’utilisation de systèmes de l’étranger,
• Afin de commercialiser les données visuelles et auditives de nos collaborateurs afin de commercialiser l’identité visuelle de notre entreprise,
• Afin de gérer les processus de déplacement des employés,
• Détermination des horaires de travail des salariés et du temps de travail journalier, contrôle du maintien des heures supplémentaires, contrôle des registres de paie,
• Afin de bénéficier d’incitatifs pour les employés,
Via le site Web et les outils de médias sociaux
• Via la section “Contactez-nous” sur le site Web et les applications connexes telles que le Web WhatsApp,
• En nous contactant par message direct ou via des fonctionnalités similaires via nos comptes de réseaux sociaux,
• Conformément à la « Cookies Policy » via les cookies de notre site internet,
En termes de service fourni
• Vos informations d’identité, de contact et d’achat afin d’enregistrer vos informations afin de mener à bien les démarches opérationnelles après-vente,
• Vous fournir le meilleur service par le biais de votre dossier médical, qui a été fourni sur la base de votre consentement explicite, du fait que nous fournissons des services de tourisme de santé,
• Afin de ne rencontrer aucun problème en termes d’obligations légales en République de Turquie en obtenant vos données de voyage,
• Pour distinguer les enregistrements que nous créons dans notre système vous concernant des enregistrements d’autres clients,
• Si vous demandez une facture, votre identité et vos informations de facturation afin d’émettre une facture,
• Si vous souhaitez effectuer votre paiement par carte de crédit, vos informations de carte de crédit (transférées à l’organisme de paiement sans enregistrer les informations de carte de crédit) afin que le paiement puisse être reçu.
• Vos informations d’identité et de facturation afin de remplir nos obligations de stockage découlant de la législation,
• Votre identité et vos coordonnées dans le cadre des efforts d’augmentation des ventes de produits dans les salons et les différents canaux afin d’améliorer les processus de vente,
• Vos données d’identité, demandes et traces numériques dans le but de fournir vos entrées concernant les produits, de conserver la sécurité des transactions et les enregistrements associés, de développer des produits et services et de résoudre des problèmes,
• Dans le cadre des services que nous fournissons, dans le cadre de la gestion des produits et du conseil, ainsi que des transactions réalisées pour assurer la sécurité des données personnelles de vos clients que vous transférez,
• Vos données traitées pour les services fournis dans le cadre de la gestion de vos demandes et réclamations, de la conservation des enregistrements des demandes que vous formulez pour le compte de la Société ou personnellement, et de la résolution de ces demandes,
• Si vous donnez votre consentement explicite, à des fins d’envoi de messages électroniques commerciaux à vos données personnelles et de marketing dans ce cadre,
• Avec les enregistrements du centre d’appels obtenus lors de la fourniture d’informations pour la gestion de nos processus,
En termes d’achats de produits ou de services
• Votre identité, vos coordonnées, afin d’enregistrer les informations des personnes concernées afin de mener à bien les démarches opérationnelles après l’achat,
• Votre identité et vos coordonnées afin de distinguer les enregistrements que nous créons dans notre système vous concernant des enregistrements d’autres clients.
• Vos informations d’identité et de facturation afin de remplir nos obligations de stockage découlant de la législation,
Au niveau de vos visites
• Enregistrements visuels des visiteurs au siège de notre entreprise pour assurer la sécurité physique de l’espace,
3. MODE DE COLLECTE DE VOS DONNEES PERSONNELLES ET RAISON JURIDIQUE
Vos données personnelles par la société,
Avec l’établissement de contrats de travail après le recrutement et l’emploi, avec des dispositifs visuels et des formes physiques dans des lieux physiques, des contrats de vente de services dans le cadre de la vente de produits, des formulaires de demande de vente de produits, des déclarations de signature, des procurations, des papiers de valeur, des factures, e -factures, enquêtes de satisfaction client, données transmises via nos comptes de médias sociaux, formulaires de démonstration sur notre site Web et formulaires similaires ajoutés.
En tant qu’entreprise, nous traitons vos données personnelles ;
En te rms de services et processus de vente
Conformément à l’article 5 de la loi,
• Il fonctionne sur la base de « l’exigence du traitement des données pour l’établissement et l’exécution du contrat », « l’exécution de l’obligation légale », « la raison juridique pour laquelle le traitement et le transfert des données sont obligatoires pour l’établissement, l’exercice ou la protection des droits » , “sous réserve que l’entreprise ne porte pas atteinte aux libertés et droits fondamentaux de la personne”, et “raisons pour lesquelles le traitement des données est nécessaire à ses intérêts légitimes”.
• Si vous donnez votre consentement explicite, il est traité dans le but d’envoyer des messages électroniques commerciaux.
Avec le site Web et les outils de médias sociaux
• Dans certains cas exceptionnels, en raison de la nécessité du traitement des données pour l’intérêt légitime de l’entreprise, à condition qu’il ne porte pas atteinte aux libertés et droits fondamentaux de la personne.
À des fins générales
• Vos données personnelles sont traitées sur la base du “respect des obligations légales”, “des lois clairement écrites” et des “raisons pour lesquelles le traitement des données est obligatoire dans l’intérêt légitime du responsable du traitement”.
En termes de relation employé-employeur
• Sur la base des raisons pour lesquelles le traitement des données est nécessaire à l’établissement et à l’exécution du contrat, «l’exécution de l’obligation légale», «c’est clairement écrit dans les lois» et «le traitement des données est obligatoire pour l’intérêt légitime des données responsable du traitement, ainsi que ceux-ci, les droits de la société dans le cadre de la gestion des procédures judiciaires. pendant qu’il est traité afin de le protéger;
• En cas de consentement explicite des employés, les données personnelles sont traitées en termes de données de santé et de partage sur les réseaux sociaux.
Dans les espaces physiques
• En ce qui concerne l’enregistrement avec des caméras de sécurité, il est traité sur la base de raisons légales selon lesquelles “le traitement des données est obligatoire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement”.
4. TRANSFERT DE VOS DONNEES PERSONNELLES
En tant qu’entreprise, nous partageons vos données personnelles avec ;
a. Avec ses partenaires commerciaux et prestataires de services,
Technologies de l’information ou conseil nécessitant une expertise, etc. avec des partenaires commerciaux et des prestataires de services (avec des entreprises qui fournissent des services de base de données, de conseil, etc.) dans le pays à des fins telles que la réception de services, la réception d’un support produit et service dans les données personnelles, les processus de collecte, ou à l’étranger en remplissant les conditions de transfert à l’étranger prévues à l’article 9 de la loi.
b. Afin de fournir des informations et des documents et de remplir nos autres obligations connexes envers les institutions et organisations de l’État et les autorités judiciaires ; A ces institutions, organisations et autorités, les informations qui nous sont demandées afin d’utiliser nos droits légaux tels que les poursuites et les droits de réponse,
c. Si vous effectuez votre paiement par carte de crédit, la banque concernée, l’établissement de paiement électronique, etc., sans enregistrer les informations de votre carte de crédit par la société. tiers fournissant le service,
ré. Avec nos fournisseurs avec lesquels nous sommes partenaires commerciaux dans le but de réaliser nos prestations, ou avec nos fournisseurs auprès desquels nous achetons des produits ou services, même si nous ne sommes pas partenaires commerciaux,
e. Avec les partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons dans le cadre de la formation et du respect de la législation ; avec des personnes morales telles que des avocats, des conseillers financiers, des spécialistes de la sécurité au travail, etc., avec qui nous collaborons pour remplir les obligations découlant de la loi,
F. Avec les entreprises événementielles (foire, conférence, etc.) lorsque cela est nécessaire en raison des besoins de l’entreprise et dans la mesure requise par l’entreprise,
g. Avec les établissements de santé avec lesquels nous faisons affaire, en fonction de votre consentement explicite, y compris votre dossier médical pour les besoins de l’entreprise,
h. Avec les structures d’hébergement, les agences de tourisme, les prestataires auxiliaires nécessaires au voyage, avec lesquels nous travaillons afin d’organiser les programmes de voyage de nos clients,
I. Avec nos clients à l’étranger, en remplissant les conditions de transfert des données de nos employés à l’étranger, à l’article 9 de la loi, afin d’établir des communications avec des clients à l’étranger où l’activité est exercée, de conclure des contrats, d’exécuter et d’exécuter le contrat,
J. Afin de bénéficier d’incitations pour les employés, avec les institutions et organisations concernées,
k. Avec les institutions et organisations avec lesquelles l’entreprise a contracté dans le but d’effectuer des examens de santé de,
5. VOS DROITS
Conformément à l’article 11 de la Loi, vous disposez de ces droits en vous adressant à l’entreprise par les moyens indiqués dans la rubrique « Contact » de la présente politique :
un. Savoir si vos données personnelles sont traitées ou non,
b. Si vos données personnelles ont été traitées, demander des informations à ce sujet,
c. Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à sa finalité,
ré. Connaître les tiers auxquels vos données personnelles sont transférées, dans le pays ou à l’étranger,
e. Demander la correction de vos données personnelles si elles sont incomplètes ou incorrectes traité,
f. Demander la suppression ou la destruction de vos données personnelles dans le cadre des conditions prévues par la législation PDPL
g. Demander la notification des tiers auxquels vos données personnelles ont été transférées,
h. S’opposer à l’apparition d’un résultat contre vous en analysant les données traitées exclusivement par le biais de systèmes automatisés,
je. Si vous subissez un dommage du fait d’un traitement illicite de données personnelles, demander la suppression de ce dommage
6. NOUS CONTACTER
En tant que responsable du traitement, vous pouvez envoyer vos candidatures à l’adresse e-mail de la société attribuée pour la procédure de candidature en question info@cliniqueplus.com depuis votre e-mail enregistré sur le système, à l’adresse plussaglik@hs06.kep .tr ou à l’adresse de la société indiquée ci-dessous. (Nous vous rappelons que dans les cas où la demande correspondante doit être faite dans une certaine procédure par la loi, ladite procédure doit être suivie.)
